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投诉建议
旅游产品

尊敬的游客:

为了切实保障游客的权益,方便游客出行,我公司响应成都市旅游局推行电子合同的精神,自201911日起,所有旅行社不再使用纸质合同,建议游客采购旅游产品时选择签订电子合同。

本公司电子合同版本采用国家旅游局、国家工商行政管理总局制定的《团队境内旅游合同》(GF-2014-2401/《团队出境旅游合同》(GF-2014-2402)为模板制定。

1、请游客仔细阅读电子合同中蓝色字体部分,确认清楚后再署名。蓝色字体部分为双方约定的具体内容,包含但不仅限于价格、人数、出团时间、保险、发团社、健康状况、购物、自费等其他约定及出行注意事项等重要内容。

2、请游客填写合同时务必提供自己的真实姓名、身份证号码及手机号码,电子合同系统会通过国家公安部实名认证系统进行筛选认证,提供虚假信息合作无法签署。

3、目前市场上出现部分假的纸质合同,影响了游客出行,导致游客出现财产损失,游客发现后却投诉无门。请游客监督我公司工作人员使用电子合同进行旅游产品的销售工作,游客有权拒绝签署纸质合同。

 

投诉电话:028-86143809  15928806325